Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fj168

Chúng tôi hiểu rằng tài khoản của bạn chứa thông tin nhạy cảm — từ chi tiết đăng nhập đến lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu trên tất cả giao dịchKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fj168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fj168
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân

fj168 sử dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn an toàn. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên fj168 cũng không thể đọc được nó.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không bao giờ lưu hoặc xem mật khẩu dưới dạng văn bản thường.

Xác minh hai yếu tố

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn trước khi truy cập được phép.

Cookie an toàn

Chúng tôi chỉ lưu cookie phiên và sở thích giao diện. Không có dữ liệu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được lưu trong trình duyệt của bạn.

Giữ lại dữ liệu hạn chế

Lịch sử thanh toán được giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn từ máy chủ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các đối tác thanh toán chính thức như MoMo, ZaloPay mới nhận dữ liệu được phép.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Liên hệ đội hỗ trợ bằng tiếng Việt để yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu của bạn hoặc để hiểu chính xác những gì fj168 lưu giữ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách quản lý dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào mà fj168 lưu giữ về bạn, muốn xóa tài khoản, hoặc có câu hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi cung cấp ba cách tiếp cận. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu qua web, email hoặc liên hệ trực tiếp qua ứng dụng. Tất cả yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở fj168 trên điện thoại, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, rồi bấm Gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng một giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư. Nêu rõ loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa) và ID tài khoản của bạn.

Xác nhận danh tính

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi cần xác minh bạn là chủ sở hữu. Cung cấp ảnh chứng minh nhân dân và số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng fj168 về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán chỉ để hoàn tất giao dịch và xác minh rút tiền. Số tài khoản và tên được mã hóa. Lịch sử giao dịch được giữ trong 7 năm theo quy định pháp luật; sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bạn rồi xóa tất cả dữ liệu cá nhân, ngoại trừ lịch sử giao dịch phải giữ theo pháp luật (7 năm).

Không. Cookie của fj168 chỉ hoạt động trên trang web và ứng dụng của chúng tôi. Chúng được sử dụng để giữ phiên đăng nhập của bạn và nhớ sở thích giao diện, không phải để theo dõi bạn trên các trang khác.

Có. Bấm Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại, rồi xác nhận mã OTP được gửi cho bạn. Bạn sẽ tạo mật khẩu mới mà chỉ bạn biết.

Không bao giờ. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, không ai khác.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi bấm Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 2 ngày làm việc.

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách, bạn sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng và email ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng fj168 sau ngày đó có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.