Tham khảo

Điều khoản sử dụng fj168

Khi bạn mở tài khoản tại fj168, bạn đồng ý với những quy tắc cơ bản giữ cho mọi người an toàn. Các điều khoản này giải thích cách tài khoản, thanh toán và rút tiền hoạt động.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ tài khoảnQuy tắc rút tiềnCasino trực tiếp và slot
fj168 Điều khoản sử dụng fj168
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có câu hỏi

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi qua trò chuyện trong ứng dụng. Nếu bạn cần giúp về tài khoản hay thanh toán, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn muốn có bản ghi chính thức về câu hỏi hoặc vấn đề. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với lời giải thích chi tiết.

Kiểm tra tài khoản

Vào cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, kiểm tra số dư hoặc cập nhật thông tin. Phần này cũng cho phép bạn yêu cầu thay đổi hay xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật và quyền riêng tư của bạn

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL.

Xác minh danh tính

Để rút tiền, fj168 yêu cầu xác minh tài khoản thanh toán.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và hành động chơi được giữ an toàn theo tiêu chuẩn ngành.

Cookie và theo dõi

fj168 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn và tối ưu hóa trải nghiệm trên điện…

Chính sách bên thứ ba

fj168 không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi phương thức thanh toán hoặc hủy tài khoản, liên hệ hỗ…

Điều khoản – Hỏi đáp

Bạn phải đủ tuổi theo quy định địa phương của khu vực được hỗ trợ. Khi tạo tài khoản, fj168 yêu cầu xác minh tuổi qua điện thoại hoặc tài liệu. Không tuổi không được phép sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể thay đổi email liên kết với tài khoản qua phần cài đặt. Để thay đổi tên người dùng, hãy liên hệ hỗ trợ trực tuyến và cung cấp lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong 24 giờ.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập. fj168 sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Nhập mật khẩu mới của bạn và xác nhận. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Giao diện fj168 được Việt hóa hoàn toàn — menu, game, thanh toán và hỗ trợ đều có tiếng Việt. Đội hỗ trợ cũng trò chuyện tiếng Việt để giúp bạn giải đáp về tài khoản và thanh toán.

Không có hạn thời gian vô hoạt động để khóa tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn muốn hủy tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh và hủy sau 7 ngày.

Để bảo mật, fj168 yêu cầu rút tiền về phương thức nạp ban đầu — ví dụ nạp bằng MoMo thì rút về MoMo. Nếu bạn muốn rút bằng ví khác, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Có thể. fj168 sẽ thông báo nếu có thay đổi quan trọng qua email hoặc trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của điều khoản trong phần 'Pháp lý' bất kỳ lúc nào.